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售前/售后技术支持主管

售前/售后技术支持主管

所属行业:通用类 - 客服及支持

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职业介绍

售前/售后技术支持主管是给公司成员提供引导或支持并监督他们的日常活动。

工作内容

①业务主管职位,独立负责小型项目,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

②参与产品或项目的售前咨询、方案总体设计;

③实施售后服务运作的策划,执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;

④负责面向客户的技术交流、方案编写;

⑤配合销售做好产品市场推广;

⑥技术应用的推广、培训。

工作要求

①具有团队营销工作经验和团队管理经验;

②具有极强的服务意识,良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力;

③具有迎接挑战的信心和对工作的激情;

④诚实守信,思维敏捷;

⑤有承受巨大压力的能力;

⑥良好的语言能力,良好的客户沟通能力。