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培训/课程顾问

培训/课程顾问

所属行业:教育/培训/科研 - 培训

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职业介绍

负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

工作内容

①协助教学主管,与客户进行电话沟通,预约上门试听;

②协助教学主管收集咨询量;

③负责客户的上门接待,详细了解家长对英语教育的理解和需求,帮助他们更准确的把握客户,帮助他们纠正客户错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、和未来教育的规划,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择;

④及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作;

⑤定期对客户进行回访,做好售后服务;

⑥协助教学主管完成销售任务。

工作要求

①普通话标准,表达能力强,善于思考和提问;

②需要具备勤奋坚韧的性格;

③需要具备良好的个人修养和形象气质;

④本科及以上学历;

⑤有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;

⑥为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;

⑦诚实正直并具有良好职业道德;

⑧熟练操作Windows办公软件,例如:Word、PPT、Excel等各种软件的操作。