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电力客户服务与管理

专业代码:430111

修学年限:3年

授予学位:无

相近专业: 电力技术类  发电厂及电力系统  供用电技术  电力系统自动化技术  输配电工程技术  电力系统继电保护技术  水电站机电设备与自动化  水电站与电力网技术  农业电气化技术  分布式发电与智能微电网技术  机场电工技术 

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开设课程:电工学、电力系统基础、工业用电、经济法规与电力法规、电力市场基础、电能计量、用电检查、安全用电、用电业务管理、配电线路施工管理、电力营销信息管理系统、电力客户服务、公关礼仪、普通话、职业技能培训、各种实验、实训、实习、设计等。 可考技能证书:电工操作证、用电客户受理员、抄表核算收费员、装表接电、用电监察等

培养目标:该专业于2015年由电力客户服务与管理和用电管理合并而成。
培养快速了解企业业务流程的能力,掌握客户服务方法和项目运营管理,熟练应用办公软件及相关工具软件。具有高素质、跨学科的复合型人才。